催收中心总监职位描述
1、协助总经理对业务部门进行整体规划，搭建运营管理体系，全面规划业务部门相关事项，负责管理所有业务团队，确定团队业绩指标，培养团队成员，完成业绩目标，提高回款率；
2、据产品及客户的类型和阶段，进行有效分析，研究制定策略拨打及解决方案；
3、通过实施相应业务拨打策略及方案，据回收结果及业绩，不断优化拨打政策；
4、根据公司业务特点，与策略配合，制定、落实、完善业务部各项管理；
5、及时发现并处理管理中的各类风险，并归纳分析，制定创新性的解决方案；
6、参与公司业务政策体系的发展和建设，运用专业技能，结合管理理念和数据分析问题；
7、有效控制团队的客户投诉及处理工作；
8、制定每月、周、日回款计划及目标；
9、组织安排各部门的工作培训，完成相关培训任务；
11、制定针对特殊客户处置方案并在上报后落实实施；
12、负责运营成本控制；
13、负责每月完成制定的考核目标，跟踪各项考核指标达成情况，监督考核部门内绩效情况。
14、负责与甲方对接，并解析甲方政策；
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、有同行管理经验5年以上；
3、良好的工作主动性、沟通表达能力及全局的思维能力；
4、性格外向，做事严谨，敢于承担，能够承受一定的工作压力。
5、普通话标准，沟通表达能力佳；
6、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
7、良好的执行力和团队合作精神；
8、有团队优先考虑；催收中心总监职位描述
1、协助总经理对业务部门进行整体规划，搭建运营管理体系，全面规划业务部门相关事项，负责管理所有业务团队，确定团队业绩指标，培养团队成员，完成业绩目标，提高回款率；
2、据产品及客户的类型和阶段，进行有效分析，研究制定策略拨打及解决方案；
3、通过实施相应业务拨打策略及方案，据回收结果及业绩，不断优化拨打政策；
4、根据公司业务特点，与策略配合，制定、落实、完善业务部各项管理；
5、及时发现并处理管理中的各类风险，并归纳分析，制定创新性的解决方案；
6、参与公司业务政策体系的发展和建设，运用专业技能，结合管理理念和数据分析问题；
7、有效控制团队的客户投诉及处理工作；
8、制定每月、周、日回款计划及目标；
9、组织安排各部门的工作培训，完成相关培训任务；
11、制定针对特殊客户处置方案并在上报后落实实施；
12、负责运营成本控制；
13、负责每月完成制定的考核目标，跟踪各项考核指标达成情况，监督考核部门内绩效情况。
14、负责与甲方对接，并解析甲方政策；
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、有同行管理经验5年以上；
3、良好的工作主动性、沟通表达能力及全局的思维能力；
4、性格外向，做事严谨，敢于承担，能够承受一定的工作压力。
5、普通话标准，沟通表达能力佳；
6、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
7、良好的执行力和团队合作精神；
8、有团队优先考虑；