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售后客服
6000-7000元 北京 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、负责电商渠道抖音、快手等店铺的售后工单处理工作。
2、负责解决客户售后问题,安抚客户情绪,有效处理纠纷投诉等疑难问题。
3、制定并完善售后的规则制度,推动售后服务工作的效率提升,用户体验提升。
4、负责重点售后的风险监控与处理,以及售后对外的沟通对接工作。
任职资格:
1、有抖快店铺售后处理经验,有客服团队管理经验优先。
2、目标导向,能对目标进行有效拆解和跟进执行。
3、优秀的组织和协调能力,具备定位问题和解决问题的能力。
4、有自我学习能力,独立思考和自主解决问题的能力,遇到问题能主动想办法推进。
薪资待遇:综合5500-6300,有五险一金
工作地点:北京市海淀区西三旗建材城中路 12 号院 27号楼
联系方式
注:联系我时,请说是在南通人才网上看到的。
工作地点
地址:北京北京芬香科技有限公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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